Outsourcing é o uso estratégico de recursos externos à organização para a realização
de processos de negócios tradicionalmente realizados por recursos e equipes internos.
Em outras palavras, do ponto de vista estratégico, é "colocar para fora" as atividades
secundárias da organização a fim de focar seus recusos próprios para atender à demanda
das atividades fim.
O outsourcing é imprescindível para toda organização que valoriza a importância de ter
o foco em sua atividade fim, e ao mesmo tempo contar com o conhecimento e a experiência
de empresas especializadas em determinados processos de negócio.
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